НОВИНИ ПФУ

Як подати онлайн заяву на отримання допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю

Призначення та виплата щомісячної державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю здійснюється відповідно до Закону України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю” та Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 02.04.2005 № 261.

Право на державну соціальну допомогу мають:

особи, які досягли віку 65 років та відповідно до законодавства не мають права на пенсію;
особи з інвалідністю;
діти померлого годувальника, який на день смерті не мав страхового стажу, необхідного для призначення пенсії для особи з інвалідністю III групи.

Державна соціальна допомога призначається за умови, що особа:

не одержує пенсію або соціальні виплати відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”, та допомогу, відповідно до Закону України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” (крім осіб з інвалідністю з дитинства або дітей з інвалідністю, які мають право на державну соціальну допомогу дитині померлого годувальника);та є малозабезпеченою: її середньомісячний сукупний дохід за попередні шість календарних місяців, що передують місяцю, який передує місяцю звернення за призначенням допомоги, не перевищує прожитковий мінімум, визначений для осіб, які втратили працездатність, з 1 січня 2026 року – 2 595 грн (крім осіб з інвалідністю I групи та дітей померлого годувальника).

Детальніше про умови призначення щомісячної державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю

Для онлайн-подання заяви алгоритм дій такий:

Крок 1. На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua) авторизуйтесь за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) та натисніть кнопку “Увійти”.

Крок 2. В особистому кабінеті на панелі ліворуч у розділі “Комунікації з ПФУ” оберіть опцію “Допомога особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”.

Крок 3.Заповніть онлайн-форму заяви, що з’явиться на екрані: вкажіть загальні дані (зазначте назву Головного управління Пенсійного фонду України, до якого звертаєтесь за призначенням допомоги; оберіть тип особи, яка подає заяву (Заявник або Опікун чи законний представник); вкажіть вид допомоги за якою звертаєтесь, зазначте всі необхідні дані про себе, додайте дані про сімейний стан та за потреби про сімейний зв’язок), інформацію про документ, що посвідчує особу, дані місця реєстрації та проживання.

Важливо!

Поля, позначені зірочкою“*”, є обов’язковими для заповнення.

Крок 4. У полі онлайн-форми “Дані щодо виплати” оберіть спосіб виплати:

через пошту (вказавши індекс поштового відділення та спосіб отримання коштів: з доставкою додому або безпосередньо у відділенні);
через банк (вказавши реквізити рахунку та обравши необхідне відділення банку).

Крок 5. У разі якщо право на виплату визначається з урахуванням доходів, у полі онлайн-форми “Учасники звернення” натисніть кнопку “Додати”, щоб додати інформацію про члена сім’ї, заповнивши необхідні дані про нього.

Крок 6. У разі потреби в полі онлайн-форми “Відомості про види та суми доходів осіб, які входять до складу сім’ї, інформація про які відсутня в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків та реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування” внесіть дані про доходи члена сім’ї, натиснувши кнопку “Додати”.

Крок 7. За потреби додайте копії сканованих документів, перелік яких зазначено у випадаючому меню, та надайте згоду на обробку персональних даних.

Скан-копії повинні відповідати таким вимогам:

виготовлені в кольоровому форматі з оригіналів документів;
мати чіткі зображення повних сторінок та складу тексту, його реквізитів – назва, серія та номер, дата видачі, печатки, підписи, прізвище, ім’я та по батькові власника;
збережені у форматах JPG або PDF;
розмір кожного файлу не має перевищувати 1 МБ;
рекомендована якість сканування — 300 dpi (щоб забезпечити високу деталізацію).

Крок 8. Після заповнення онлайн-форми натисніть “Зберегти чернетку”, якщо не закінчили внесення даних та плануєте працювати з нею далі, або “Сформувати заяву” для формування проєкту заяви.

Крок 9. Перевірте дані сформованої заяви та надішліть її до Пенсійного фонду України, натиснувши кнопку “Підписати та відправити в ПФУ”.

Важливо!

З результатом розгляду заяви про призначення виплати можна ознайомитись у розділі “Мої звернення” – “Статус звернення”.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Хто щороку має проходити фізичну ідентифікацію

Постановою Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 299 “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності” визначено дві категорії осіб, які для продовження отримання виплати пенсії мають щороку до 31 грудня проходити фізичну ідентифікацію.

Ними є пенсіонери, які:

тимчасово проживають за межами України;
та ті, які проживають на тимчасово окупованих російською федерацією територіях України.

Таке зобов’язання не стосується отримувачів пенсій, які виїхали з тимчасово окупованих російською федерацією територій України та проживають на підконтрольній Україні території, про що повідомили Пенсійний фонд України, подавши заяву про переведення виплати пенсії за новим місцем проживання (форма заяви про виплату наведена у Додатку 2 до Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 № 22-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 27.12.2005 за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1).

Довідково:

Пенсія виплачується за зазначеним у заяві місцем фактичного проживання пенсіонера в межах України незалежно від задекларованого або зареєстрованого місця проживання пенсіонера (стаття 47 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”).

Пунктом 1.1 Порядку № 22-1 визначено, що заяву про переведення виплати пенсії за новим місцем проживання можна подати в паперовій або електронній формі.

У паперов формі – при зверненні до будь-якого обраного сервісного центру Пенсійного фонду України.

В електронній формі– через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).

Щоб подати заяву в електронній формі, потрібно:

Увійти на вебпортал електронних послуг та авторизуватися за допомогою КЕП.
Обрати розділ “Щодо пенсійного забезпечення”, опцію “Внесення змін до пенсійної справи”.
У вікні, що відкриється, зайти в розділ “Заява на зміну особистих даних пенсіонера”.
Заповнити необхідні дані та завантажити скан-копії документів.
Підписати заяву за допомогою КЕП та надіслати до Пенсійного фонду України.

Інформацію про результати розгляду заяви можна переглянути в розділі “Мої звернення”.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Фізична ідентифікація пенсіонерів, які проживають на ТОТ: алгоритм дій

Пенсіонерам, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), виплата призначених пенсій здійснюється за умови проходження фізичної ідентифікації (до 31 грудня кожного року).

Непроходження фізичної ідентифікації у випадках, передбачених законодавством, є підставою для припинення виплати пенсії.

Після проходження фізичної ідентифікації виплату пенсії буде поновлено з дати її припинення.

Як пройти фізичну ідентифікацію тим, хто проживає на ТОТ:

Спосіб 1. Ідентифікація онлайн

через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з авторизацією за Дія.Підписом (“Дія ID”)

Для цього потрібно мати два цифрових пристрої: один для роботи на вебпорталі Пенсійного фонду України, інший ‒ для роботи в мобільному застосунку “Дія”.

Крок 1. Зайдіть на вебпортал Фонду: https://portal.pfu.gov.ua.

Крок 2. Натисніть “Вхід”, оберіть авторизацію “За Дія.Підпис”.

Крок 3. Отримайте код для входу та відскануйте QR-код у застосунку “Дія”.

Крок 4. Підтвердьте особу через перевірку за фото.

Крок 5. Введіть п’ятизначний код Дія.Підпису.

Крок 6. Після цього ви автоматично потрапите в особистий кабінет – ідентифікацію пройдено. Інформація про це з’явиться в розділі “Мої звернення”.

через мобільний застосунок “Пенсійний фонд України”

Крок 1. Встановіть або оновіть застосунок “Пенсійний фонд України”.

Крок 2. Оберіть “Увійти за Дія.Підпис”.

Крок 3. Підтвердьте вхід, активуйте Дія.Підпис (за потреби).

Крок 4. Пройдіть ідентифікацію за фото.

Крок 5. Створіть або введіть п’ятизначний код Дія.Підпису.

Крок 6. Після успішного входу в застосунок ідентифікація вважається пройденою.

Спосіб 2. Ідентифікація через відеоконференцзв’язок

Записатись на сеанс відеоконференцзв’язку можливо онлайн або по телефону. Інформація про день, час і спосіб проведення відеоідентифікації надходить на адресу електронної пошти, яку пенсіонер зазначає в заяві.

Ідентифікація відбувається у вигляді відеоінтерв’ю з працівником Пенсійного фонду України, під час якого пенсіонер відповідає на запитання, пред’являє свій паспорт. За результатами відеоконференції територіальний орган Фонду приймає рішення про встановлення / не встановлення особи одержувача виплати.

Як подати заяву на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку?

Онлайн ‒ через вебпортал Пенсійного фонду України.

Крок 1. Зайдіть на вебпортал Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua, у верхній частині екрану оберіть та натисніть вкладку “Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку”.
Крок 2. У формі, що з’явиться на екрані, заповніть усі поля, позначені зірочкою. Введіть особисті дані, з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom). За потреби вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити додатково (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника тощо). Надайте згоду на передачу даних і натисніть “Подати заяву“.

Телефоном ‒ через Контакт-центр Пенсійного фонду України.

Крок 1. Зателефонуйте на один із номерів Контакт-центру Пенсійного фонду України: 0800 503 753; (044) 281 08 70; (044) 281 08 71

Крок 2. Після з’єднання дотримуйтесь озвучених вказівок: із переліку, запропонованих питань, оберіть “Питання щодо проходження ідентифікації“ та натисніть цифру 3 на клавіатурі телефону.

Крок 3. Надайте оператору відповіді на питання для заповнення заяви на ідентифікацію, у тому числі адресу електронної пошти та номер телефону.

Важливо!

Громадянам України, які проживають на тимчасово окупованих територіях України або які виїхали з тимчасово окупованих територій, виплата пенсії, проводиться за умови неодержання таких виплат від органів пенсійного забезпечення рф (пункт 10 постанови Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 299 “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності”).

Як подати повідомлення про неотримання пенсії від рф

Повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсії від рф можна, зокрема, такими способами:

Онлайн – через особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду України.

У розділі “Дистанційне інформування” потрібно поставити позначку біля відповідного рядка “Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації” та/або навпроти рядка “Не отримую страхові виплати у звʼязку з НВ/ПЗ або втратою годувальника від іншої держави, зокрема, від російської федерації”.

Під час відеоконференцзвʼязку з працівником Пенсійного фонду України.
Відповідь на питання про отримання / неотримання виплат від рф зафіксується в рішенні про встановлення / невстановлення особи за результатом відеоідентифікації.

Важливо!

Особам, які в період з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026 року пройшли фізичну ідентифікацію, але станом на 1 лютого 2026 року не подали повідомлення про неодержання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення російської федерації, виплата пенсії / страхових виплат продовжується до моменту подання такого повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року.

Тож, якщо ви пенсіонер, який проживає на ТОТ або виїхав з ТОТ, пройшли фізичну ідентифікацію, однак ще не повідомили органи Пенсійного фонду України про неотримання виплат від рф, щоб й надалі отримувати пенсійні виплати вам, потрібно до 1 квітня 2026 року повідомити Фонд про неотримання пенсії / страхових виплат на тимчасово окупованих територіях будь-яким з вищевказаних способів.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Перерахунок пенсій на Чернігівщині: на скільки зросли виплати?

Навиконання постанови Кабінету Міністрів України від 25.02.2026 “Про індексацію пенсійних і страхових виплат та додаткові заходи щодо підвищення рівня соціального захисту найбільш вразливих верств населення у 2026 році України” Пенсійним фондом України проведено індексацію пенсій з 1 березня

Проіндексовано:

пенсії призначені відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»;
військові пенсіїза вислугу років, по інвалідності, у зв’язку з втратою годувальника;
розміри мінімальних військових та чорнобильських пенсій по інвалідності;
розмір пенсії за особливі заслуги перед Україною борцям за незалежність;
розміри пенсійдержавним службовцям, службовцям органів місцевого самоврядування, народним депутатам України, науковцям.

Станом на 1 березня на обліку в Головному управлінні перебуває 300 тис. пенсіонерів.

З 1 березня 2026 року області автоматично проіндексовано пенсії 295 тис пенсіонерам.

Розмір пенсій підвищено для 264 тис цивільних пенсіонерів, середній розмір підвищення склав 522 грн.

Розмір пенсій підвищено для 20 тис військових пенсіонерів, середній розмір підвищення склав 1571 грн.

Усі перерахунки пенсійних виплат проведено за матеріалами пенсійних справ без додаткових звернень до органів Пенсійного фонду України. Виплата перерахованих пенсій здійснюється своєчасно у виплатний період березня – з 4 по 25 число місяця згідно графіку через уповноважені банківські установи та відділення Укрпошти.

Хто не отримає підвищення?

Пенсіонери, чиї виплати були призначені у 2026 році.
Особи, які отримують максимальну пенсію (понад 25 950 грн).

Індексація: коли, як і навіщо проводиться?

Починаючи з 2019 року, в країні щороку проводиться автоматичний перерахунок пенсій. Індексація – це один з перерахунків пенсій, який базується на збільшенні базової заробітної плати, яка враховувалася при первинному призначенні пенсії. Ця заробітна плата збільшується на той коефіцієнт, який визначається Урядом, та враховує економічні показники зростання споживчих цін та середньої заробітної плати. З 1 березня 2026 р. перерахунок пенсій проводиться із застосуванням коефіцієнта збільшення показника середньої заробітної плати (доходу) в Україні, з якої сплачено страхові внески, та який враховується для обчислення у розмірі 1,121.

Збільшуються мінімальні розміри пенсійних виплат для окремих категорій громадян.

Для підтримки найбільш вразливих категорій пенсіонерів установлено гарантовані мінімальні розміри виплат:

особам у віці від 65 років і більше, які не працюють, мають повний страховий стаж (35 років чоловіки, 30 років жінки), розмір пенсіїзбільшився з 3758 до 4213 грн;
особам віком 80+, які мають страховий стаж від 25 років чоловіки, від 20 років жінки, та отримують пенсію, розмір пенсійної виплати збільшився з 3758 до 4213 грн;
особам у віці від 70 до 80 років, які мають страховий стаж від 35 років чоловіки, від 30 років жінки, розмір пенсійної виплати збільшився з 3613 до 4050 грн;
особам, яким не виповнилося 70 років, які мають страховий стаж від 35 років чоловіки, від 30 років жінки, та отримують страхову пенсію, а також особам з інвалідністю I групи незалежно від віку та тривалості страхового стажу, які отримують пенсію, щомісячний розмір пенсійних виплат збільшився з 3323 до 3725 грн;
іншим особам, які не працюють, щомісячний розмір пенсійних виплат збільшився 3038 до 3406 грн.

ВАЖЛИВО

Якщо в осіб, віком від 70 до 80 років, які отримують пенсію, призначену відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», страховий стаж становить менше ніж 35 років у чоловіків і менше ніж 30 років у жінок, щомісячна доплата до пенсії встановлюється в розмірі, пропорційному до наявного страхового стажу, виходячи з розміру, передбаченого в абзаці третьому цього підпункту (4 050 гривень). При цьому розмір пенсійної виплати за наявності страхового стажу не менше ніж 25 років у чоловіків і не менше ніж 20 років у жінок із числа осіб у віці від 75 до 80 років не може бути меншим, ніж 4 050 гривень.

Щомісячні компенсаційні виплати для пенсіонерів віком старше 70 років і надалі будуть виплачуватися

Надалі будуть виплачуватись щомісячні компенсаційні виплати для пенсіонерів віком старше 70 років, які встановлюються, якщо розмір пенсії таких пенсіонерів не досягає 10 340,35 грн:

до 570 грн – громадянам старше 80 років;
до 456 грн – громадянам віком від 75 – 80 років;
до 300 грн – громадянам віком від 70 – 75 років.

Ощадбанк відкрив перші спеціальні рахунки для виплати допомог по догляду за дитиною до одного року та «єЯсла».

Мінсоцполітики продовжує працювати над тим, щоб процес отримання «дитячих» виплат був максимально простим і зрозумілим для родин з дітьми.

Детальніше про те, як подати заявку та відкрити спецрахунок, розповідаємо в картках

Індексація страхових виплат у зв’язку з нещасним випадком на виробництві та професійним захворюванням

Постановою Кабінету Міністрів України від 25.02.2026 № 236 “Про індексацію пенсійних і страхових виплат та додаткові заходи щодо підвищення рівня соціального захисту найбільш вразливих верств населення у 2026 році” передбачено перерахування з 1 березня 2026 року щомісячних страхових виплат потерпілим від нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання та особам, які мають право на страхові виплати в разі смерті потерпілого.

Перерахування проводиться автоматично, без звернення потерпілого. Розмір щомісячної страхової виплати збільшується на коефіцієнт 1,121.

Розмір підвищення у кожному випадку визначається індивідуально та залежить від розміру призначеної щомісячної страхової виплати.

Після перерахування страхової виплати розмір збільшення не може бути вищим 2 595 гривень.

Важливо!

Страхова виплата надається щомісячно з наступного місяця після місяця, у якому вона призначена та нарахована. З урахуванням зазначеного, виплату проіндексованої щомісячної страхової виплати за березень буде забезпечено у квітні.

Довідка

Перерахування здійснюється на виконання статті 31 Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Уряд ухвалив рішення про індексацію пенсій

25 лютого Кабінет Міністрів України ухвалив постанову № 236 “Про індексацію пенсійних і страхових виплат та додаткові заходи щодо підвищення рівня соціального захисту найбільш вразливих верств населення у 2026 році”, що визначає порядок проведення індексації з 1 березня 2026 року.

Постанова передбачає індексацію пенсій, призначених до 31 грудня 2025 року включно.
Розмір збільшення пенсії визначається індивідуально, але не може бути менше 100 грн та більше 2 595 грн.
Перерахунок пенсій проводиться автоматично за матеріалами пенсійних справ.
Показник середньої заробітної плати (доходу) в Україні, з якої сплачено страхові внески, та який враховується для обчислення пенсії, збільшується на коефіцієнт 1,121.

Довідково: з урахуванням положень Порядку проведення перерахунку пенсій відповідно до частини другої статті 42 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 лютого 2019 року №124, такий показник після індексації становитиме 9 992,40 грн (3 764,40 грн (середня заробітна плата в Україні для обчислення пенсії станом на 01 жовтня 2017 року) х 1,17 (коефіцієнт збільшення у 2019) х 1,11 (коефіцієнт збільшення у 2020) х 1,11 (коефіцієнт збільшення у 2021) х 1,14 (коефіцієнт збільшення у 2022) х 1,197 (коефіцієнт збільшення у 2023) х 1,076 (коефіцієнт збільшення у 2024) х 1,115 (коефіцієнт збільшення у 2025) х 1,121 (коефіцієнт збільшення у 2026)).

Для індексації страхових пенсій, які не підвищуються у зазначеному Порядку, передбачено застосування окремих коефіцієнтів:

для пенсій, призначених у 2021 та 2022 році, – 1,061;
для пенсій, призначених у 2023 році, – 1,048;
для пенсій, призначених у 2024 році, – 1,036;
для пенсій, призначених у 2025 році, – 1,024.

На коефіцієнт 1,121 збільшуються:

військові пенсії за вислугу років, по інвалідності, у зв’язку з втратою годувальника;

розміри мінімальних військових та чорнобильських пенсій по інвалідності;

розмір пенсії за особливі заслуги перед Україною борцям за незалежність;

розміри пенсій державним службовцям, службовцям органів місцевого самоврядування, народним депутатам України, науковцям.

Додаткові гарантії пенсіонерам

Для підтримки найбільш вразливих категорій пенсіонерів установлено гарантовані мінімальні розміри виплат:

особам у віці від 65 років і більше, які не працюють, мають повний страховий стаж (35 років чоловіки, 30 років жінки), розмір страхової пенсії не може бути менше 4 213 грн;
особам віком 80+, які мають страховий стаж від 25 років чоловіки, від 20 років жінки, та отримують страхову пенсію, розмір пенсійної виплати не може бути менше 4 213 грн;
особам у віці від 70 до 80 років, які мають страховий стаж від 35 років чоловіки, від 30 років жінки, та отримують страхову пенсію, розмір пенсійної виплати не може бути менше 4 050 грн;
особам, яким не виповнилося 70 років, які мають страховий стаж від 35 років чоловіки, від 30 років жінки, та отримують страхову пенсію, а також особам з інвалідністю I групи незалежно від віку та тривалості страхового стажу, які отримують страхову пенсію, щомісячний розмір пенсійних виплат не може бути менше 3 725 грн;
іншим особам, які не працюють, щомісячний розмір пенсійних виплат не може бути менше 3 406 грн.

Довідка

Частиною другою статті 42 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” визначено, що для забезпечення індексації пенсії щороку з 1 березня проводиться перерахунок раніше призначених пенсій шляхом збільшення показника середньої заробітної плати (доходу) в Україні, з якої сплачено страхові внески, та який враховується для обчислення пенсії. Розмір та порядок такого збільшення визначаються за рішенням Кабінету Міністрів України.

Важливо!

Постановою Уряду № 236 передбачено, що з 1 квітня 2026 року проводиться автоматичний перерахунок пенсій працюючих пенсіонерів.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Чернігівщина 2025 рік: через нехтування вимог безпеки на висоті 7 нещасних випадків, у тому числі 2 зі смертельним наслідком

Кривава статистика падінь з висоти: невиконання посадових обов’язків, вимог інструкцій з охорони праці, алкогольне сп’яніння

У січні машиніст шпалерно-друкарської машини (м. Корюківка) під час пересування оглядовим майданчиком з перильним огородженням перехилився через огородження та впав, внаслідок чого отримав перелом кісток тазу. Основна причина настання нещасного випадку – алкогольне сп’яніння, супутні – невиконання посадових обов’язків та невиконання вимог інструкцій з охорони праці.

Лютий. Водій місцевої пожежної охорони (Корюківський район), перебуваючи на даху фургона автомобіля, виконував відпилювання гілки дерева за допомогою бензопили, відпиляна гілка відпружила та вдарила водія, внаслідок чого він впав з фургона, отримавши травми ноги. Основна причина настання нещасного випадку – незадовільне функціонування, недосконалість або відсутність системи управління охороною праці, супутніми причинами є допуск до роботи без навчання та перевірки знань, залучення до роботи працівників не за спеціальністю (професією) та алкогольне сп’яніння.

Липень. Еелектрозварник (м. Чернігів) під час перебування на сходах бічної рами вишки-тури стрибнув з висоти 1,45 м на підлогу, внаслідок чого отримав забійні рани потиличної ділянки голови. Основна причина настання нещасного випадку – невиконання вимог інструкцій з охорони праці, супутня – невиконання посадових обов’язків потерпілим та керівником робіт.

Вересень. Підсобний робітник (Корюківський район) під час виконання робіт з монтажу покрівлі даху ангара без засобів захисту, оступився та впав в незакритий отвір, внаслідок чого отримав травми голови, не сумісні з життям. Основна причина настання нещасного випадку – недодержання вимог законодавства про охорону праці під час виконання робіт підвищеної небезпеки, та/або експлуатації (застосування) устаткування підвищеної небезпеки, на які видано відповідний дозвіл. Супутні причини – неякісне розроблення або відсутність проєктної документації на будівництво, реконструкцію виробничих об’єктів, будівель, споруд, інженерних комунікацій, обладнання, устаткування тощо.

Жовтень. Монтажник інформаційно-комунікаційних мереж (Ніжинський район) під час прокладання кабелю на опорах повітряних ліній за допомогою драбини, впав з драбини отримавши тяжкі травми, від яких помер в лікарні. Наразі розслідування триває.

Молодша медична сестра (санітарка-прибиральниця палатна) (м. Чернігів) після миття вікна, спускаючись з підвіконня на стілець, впала на підлогу внаслідок перевертання стільця, отримавши закритий перелом лівої променевої кістки. Основна причина настання нещасного випадку – невиконання вимог інструкцій з охорони праці, супутня – невиконання посадових обов’язків.

Грудень. Технік з обслуговування систем відеоспостереження (с-ще Варва), здійснюючи очищення від снігу датчиків периметрової сигналізації з драбини, оступився та впав, внаслідок чого отримав перелом обох п’яткових кісток. Наразі розслідування триває.

З метою запобігання травмування працівників при виконанні робіт на висоті Головне управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області звертає увагу, що основні вимоги безпеки під час виконання робіт на висоті регламентуються Правилами охорони праці під час виконання робіт на висоті (НПАОП 0.00-1.15-07), які встановлюють єдиний порядок організації і виконання робіт на висоті з метою забезпечення безпеки працівників.

Вимоги безпеки, які рятують здоров’я і життя

До виконання робіт на висоті допускаються особи, не молодше 18 років та які пройшли:

професійний добір відповідно до Переліку робіт, де є потреба у професійному доборі;
медичний огляд відповідно до вимог Порядку організації та проведення обов’язкових медичних оглядів працівників певних категорій;
спеціальне навчання та перевірку знань з охорони праці відповідно до вимог Типового положення про порядок проведення навчання і перевірки знань з питань охорони праці (НПАОП 0.00-4.12-05).

Для створення безпечних умов під час виконання робіт на висоті необхідно:

забезпечити наявність, міцність і стійкість огороджень, риштувань, настилів, драбин тощо;
забезпечити працівників необхідними засобами захисту та використовувати їх за призначенням;
виконувати у повному обсязі організаційні та технічні заходи, передбачені Правилами охорони праці під час виконання робіт на висоті (НПАОП 0.00-1.15-07);
застосовувати технічно справні машини, механізми і пристрої, укомплектовані необхідною технічною документацією;
забезпечити необхідну освітленість на робочих місцях та безпечні проходи до них;
уживати заходи щодо усунення або зменшення впливу шкідливих та/або небезпечних факторів;
ураховувати метеорологічні умови, а також стан здоров`я працівників, які виконують роботи на висоті.

Роботодавець зобов’язаний на кожному робочому місці забезпечити:

проведення профілактичних медичних оглядів, щорічне навчання і щорічні перевірки знань працівників, які виконують роботи на висоті;
працівників необхідними засобами захисту, технологічною оснасткою, спеціальним одягом та спеціальним взуттям;
своєчасне проведення ремонтів, випробувань засобів захисту і технологічної оснастки, технічних оглядів машин і механізмів, які використовуються в роботі на висоті;
призначити працівників, відповідальних за організацію і безпечне виконання робіт на висоті.

Працівники, які виконують роботу на висоті, зобов’язані:

знати і виконувати вимоги Правил охорони праці під час виконання робіт на висоті, інших нормативно-правових актів та інструкцій з охорони праці, що стосуються їх робіт чи професій;
дбати про особисту безпеку, а також про безпеку оточуючих людей під час виконання будь-яких робіт;
виконувати роботи із застосуванням касок, запобіжних поясів, інших засобів індивідуального та колективного захисту;
проходити в установленому порядку медичний огляд.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте — відповідаємо

У вересні 2025 року народила дитину. Наприкінці січня подала заяву на призначення з 1 січня допомоги для догляду за дитиною до одного року, у якій зазначила рахунок у “ПриватБанку”. Коли зможу отримати на свій рахунок належні мені кошти?

Законом України від 05.11.2025 № 4681-IX “Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю” з 1 січня 2026 року запроваджено нові види допомог, зокрема, допомогу для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку.

Порядок призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2001 № 1751 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31.12.2025 № 1805 та з урахуванням змін, внесених постановою Кабінету Міністрів України від 05.02.2026 № 169).

Відповідно до зазначеного Порядку допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку виплачується на поточний рахунок в банку із спеціальним режимом використання.

Такий спеціальний рахунок може бути відкритий в АТ “Ощадбанк”.

Зурахуванням змін, внесених до постанови Кабінету Міністрів України № 1751, за зверненням Пенсійного фонду України АТ “Ощадбанк” вже відкрив рахунки зі спеціальним режимом використання для тих заявників, у кого в заявах зазначались реквізити “звичайних” рахунків, відкритих в інших банках.

Виплату належних вам коштів з 1 січня 2026 року буде забезпечено найближчим часом через рахунок зі спеціальним режимом використання, відкритий в АТ “Ощадбанк”.

Про надходження коштів на рахунок вас буде поінформовано.

Вебпортал ПФУ: десятки онлайн-послуг в електронному вигляді. Як зареєструватися?

Доступ до оперативної та точної інформації є критичним для вразливих категорій громадян, зокрема щодо фінансової підтримки, соціальних виплат, консультацій та звернень до органів ПФУ.

Вебпортал Пенсійного фонду Україниportal.pfu.gov.uaнадає можливість отримувати десятки онлайн-послуг в електронному вигляді (довідки, призначення пенсій, субсидій, витяги) без відвідування сервісних центрів тощо.

Користувачі у будь-який час, не виходячи з дому, можуть контролювати свої персональні дані, подавати заяви та звернення з будь-яких питань компетенції Пенсійного фонду України тощо.

Реалізована і можливість для осіб, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію чи за кордон, можуть повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсії та / або страхових виплат від рф онлайн, через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

ДОВІДКА

Особи,які у період з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026 року пройшли фізичну ідентифікацію, але станом на 1 лютого 2026 року не подали повідомлення про неодержання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення російської федерації, виплата пенсії / страхових виплат продовжується до моменту подання такого повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року. Це визначено постановою Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2026 року № 126.

Щоб зайти в свій кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/), необхідно пройти авторизацію.

Як авторизуватися на вебпорталі ПФУ?

За допомогою КЕП

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) потрібно попередньо отримати в акредитованому центрі сертифікації ключів (з переліком надавачів електронних довірчих послуг можна ознайомитись на сайті Центрального засвідчувального органу Міністерства цифрової трансформаціїУкраїни – https://czo.gov.ua/ca-registry).

оберіть на вебпорталі у меню “Вхід” закладку “За КЕП”;
оберіть АЦСК, яким видано КЕП;
завантажте КЕП, введіть пароль та виконайте вхід на вебпортал.

За допомогою Дія. Підпису

Для авторизації цим способом потрібно мати два пристрої: комп’ютер або ноутбук для входу на вебпортал Пенсійного фонду України та смартфон або планшет зі встановленим застосунком Дія, за допомогою якого здійснюється підтвердження особи.

Щоб авторизуватись:

оберіть на вебпорталі у меню “Вхід” закладку“Дія.Підпис”;
натисніть кнопку “Отримати код для входу”;
відскануйте QR-код, що з’явиться на екрані, за допомогою опції зі сканування QR-коду в застосунку Дія;
увійдіть в застосунок Дія на телефоні та наведіть зчитувач QR-коду на сектор з QR-кодом на вебпорталі;
підтвердьте запит на авторизацію через Дія.Підпис та підтвердьте особу через перевірку за фото;
введіть п’ятизначний код для Дія.Підпису.

За допомогою ID.GOV.UA

Алгоритм дій такий:

оберіть у меню “Вхід” закладку“ID.GOV.UA”;
оберіть банк, в якому маєте рахунок;
виконайте всі необхідні вказівки, які пропонує ваш банк для входу на портал через BankID.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте — відповідаємо

Як пройти фізичну ідентифікацію шляхом проведення відеоконференцзв’язку з Пенсійним фондом України?

Особам, які у період з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026 року пройшли фізичну ідентифікацію, але станом на 1 лютого 2026 року не подали повідомлення про неодержання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення російської федерації, виплата пенсії / страхових виплат продовжується до моменту подання такого повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року. Це визначено постановою Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2026 року № 126.

Обов’язок повідомляти про неотримання виплат від рф визначено пунктом 144 Прикінцевих положень Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” та постановою Кабінету Міністрів України № 299.

Особи, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію чи за кордон, можуть повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсії та / або страхових виплат від рф зокрема і за допомогою ідентифікації через відеоконференцзв’язок з Пенсійним фондом України.

Як скористатися сервісом?

Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua. У верхній (відкритій) частині екрана оберіть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”та натисніть на неї.
Ознайомтесь з інформацією про категорії отримувачів, для яких реалізовано сервіс та у разі належності до однієї з них натисніть “Продовжити”.
У формі, що з’явиться на екрані, заповніть усі поля, позначені зірочкою “*”. Виконайте зазначені на екрані вказівки: заповніть особисті дані; дані документа, що посвідчує особу; вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду України); з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom. За потреби вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (потреба в перекладачі жестової мови, фізичному супроводі персонального асистента або помічника тощо).

У разі тимчасового проживання за межами України поставте відповідну позначку.

Надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від органів Пенсійного фонду України та натисніть “Подати заяву“.

До заяви можуть бути додані (у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо.

Детальніше – у відео https://youtu.be/cApnNsCBgjc?si=gI9UILzlFN302azw

ВАЖЛИВО

розмір одного файлу не повинен перевищувати 1 Мб);
після опрацювання заяви на ідентифікацію, на адресу електронної пошти, зазначену в заяві (поле позначено зірочкою “*” та є обов’язковим до заповнення), надійде інформація про день та час проведення сеансу відеоконференції.

Запитуєте – відповідаємо

У лютому планую звернутись за оформленням субсидії на тверде паливо. За який період будуть враховуватись доходи?

Житлова субсидія на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива призначається, виходячи з розміру доходу членів домогосподарства за попередній календарний рік (пункт 35 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848 “Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива”).

При зверненні за субсидією на придбання твердого палива у 2026 році завжди буде враховуватись дохід домогосподарства за 2025 рік.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте – відповідаємо

У березні мені виповнюється 60 років, для виходу на пенсію за віком не вистачає п’ять місяців стажу. Чи буде у мене право на пенсію, якщо я допрацюю ці місяці? Чи призначать вже тільки у 63 роки?

Відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” вік виходу людини на пенсію (60, 63 або 65 років) визначає набутий нею страховий стаж. При цьому для кожного віку своя тривалість страхового стажу.

Наявність страхового стажу, який дає право на призначення пенсії за віком, визначається на дату досягнення людиною відповідного віку.

Для призначення пенсії після досягнення у 2026 році віку 60 років потрібно мати не менше 33 років страхового стажу.

Якщо страхового стажу не достатньо, пенсію за віком може бути призначено після його набуття.

Тобто, якщо ви набудете необхідні 5 місяців страхового стажу і ваш страховий стаж буде 33 роки, то ви зможете звернутися за призначенням пенсії за віком.

Довідка

Страховий стаж обчислюється по місяць, що передує місяцю звернення за призначенням пенсії.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Порядок виплати нових “дитячих” допомог

Законом України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми” (зі змінами, внесеними Законом України від 05.11.2025 № 4681-IX “Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю”) запроваджено нові види допомог: допомогу для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку та допомогу для догляду за дитиною “єЯсла”.

Відповідно до зазначеного Порядку допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку та допомога “єЯсла” виплачуються на спеціальні рахунки з особливим режимом використання, відкриті в уповноваженому банку.

Важливо!

Реквізити рахунка з особливим режимом використання, на який здійснюватиметься призначена виплата, особа обов’язково зазначає в заяві про призначення допомоги.

Наразі відкрити рахунок з особливим режимом використання можливо, звернувшись до АТ “Ощадбанк”.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Повідомлення про неотримання виплат від рф: як поінформувати орган Пенсійного фонду України

Онлайн – через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. У розділі“Дистанційне інформування”потрібно поставити позначку біля відповідного рядка “Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації” та/або навпроти рядка “Не отримую страхові виплати у звʼязку з НВ/ПЗ або втратою годувальника від іншої держави, зокрема, від російської федерації”.

Під час відеоконференцзвʼязку з працівником Головного управління Пенсійного фонду України. Відповідь на питання про отримання / неотримання виплат від рф фіксується в рішенні про встановлення / не встановлення особи за результатом відеоідентифікації.

Поштовим відправленням / поштовим відправленням з оголошеною цінністю: особа, яка тимчасово перебуває за кордоном, може надіслати на адресу територіального органу Пенсійного фонду України, де вона перебуває на обліку як одержувач виплат:
– повідомлення про отримання / неотримання виплат від рф (у довільній формі) разом із посвідченням про перебування в живих або – зазначити необхідну інформацію в заяві про призначення, поновлення та продовження виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат та надіслати її разом із посвідченням про перебування в живих і додатковими документами.

Шляхом подання в сервісному центрі Пенсійного фонду України заяви про призначення, перерахунок, поновлення, продовження пенсії, (щомісячного довічного грошового утримання).

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Довідка ОК-5 онлайн. Три кроки для отримання на вебпорталі електронних послуг ПФУ

Отримати довідку форми ОК-5 швидко та зручно можна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Документ формується безкоштовно в будь-який зручний для користувача час. Довідка форми ОК-5, отримана в електронному вигляді, є аналогом паперового документа.

Для отримання довідки від Пенсійного фонду України онлайн потрібно зробити такі кроки.

Авторизуйтесь в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/) будь-яким зручним способом – за допомогою Кваліфікованого електронного підпису (КЕП), ID.GOV.UA чи Дія.Підпису.
На панелі ліворуч у розділі “Комунікації з ПФУ” оберіть вкладку“Запит на отримання електронних документів”.
Заповніть форму, що з’явиться на екрані: з випадаючого переліку оберіть тип довідки (ОК-5), заповніть усі поля, позначені зірочкою “*”, якщо вони не заповнені автоматично, надайте згоду на передачу та обробку персональних даних. Натисніть кнопку “Відправити до ПФУ”.

Важливо!

Перевірити стан опрацювання запиту та завантажити файл отриманого документа можна в розділі “Мої звернення”.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Порядок оформлення дитячих виплат у 2026 році

У затвердженому бюджеті Пенсійного фонду передбачені кошти на виплату призупинених пенсій у повному обсязі

Уряд забезпечив повне фінансове покриття для відновлення пенсійних виплат громадянам, яким їх було тимчасово призупинено. Про це заявив Міністр соціальної політики, сім’ї та єдності України Денис Улютін під час брифінгу в УКРІНФОРМ.

Пенсійні виплати частині громадян були призупинені через необхідність проходження фізичної ідентифікації та подання декларації про неотримання виплат від держави-агресора. Станом на 1 січня відновлено виплати 68 тисячам громадян, які виконали необхідні процедури.«Пенсійні виплати не скасовані — їх призупинено лише до моменту підтвердження особи отримувача та подання декларації. Наша мета — переконатися, що кошти надходять саме громадянину, якому вони призначені. Держава не має на меті припиняти виплати, навпаки — у бюджеті передбачено необхідний ресурс для їх повного відновлення», — наголосив Денис Улютін.

Міністр пояснив, що фізична ідентифікація пенсіонерів не є новою процедурою: вона проводиться з 2016 року та була тимчасово призупинена під час пандемії COVID-19. У 2024 році законодавство оновили. Протягом 2025 року пенсіонери, які були зареєстровані на ТОТ або виїхали за кордон, мали пройти дві процедури — пройти ідентифікацію та подати декларацію, що вони не отримують виплати від рф. Загалом приблизно один мільйон людей повинні були подати таку декларацію.

Уряд врахував складні умови початку року, зокрема перебої з електропостачанням та інтернетом, і продовжив термін подання декларації про неотримання виплат від рф до 1 квітня. Людям, які її з очевидних причин не подали, виплати поновили автоматично. Проте до 1 квітня процедуру все-ж треба завершити.

Голова правління Пенсійного фонду Євгеній Капінус повідомив, що сьогодні доступні різні способи проходження ідентифікації та декларування: через портал Пенсійного фонду та застосунок «Дія», онлайн-співбесіду, відвідування банку або посольства за кордоном, звернення до сервісного центру чи проходження процедур вдома для маломобільних громадян. Після цього виплати поновлюються автоматично без додаткових звернень.

Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України закликає громадян скористатися доступними інструментами та пройти ідентифікацію і декларування, щоб забезпечити безперервне отримання пенсійних виплат.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Відбулося засідання колегії: підбито підсумки роботи Головного управління у 2025 році та визначено основні завдання на поточний рік

12 лютого ц.р. на розширеному засіданні колегії при начальнику Головного управління Пенсійного фонду України у Чернігівській області підбито підсумки роботи у 2025 році та визначено основні завдання на поточний рік. У засіданні в режимі відеоконференції взяли участь заступник Голови правління Пенсійного фонду України Ірина Ковпашко, керівники структурних підрозділів Головного управління та відділів обслуговування громадян.

У звітній доповіді начальник Головного управління Юрій Юрченко зазначив, що у 2025 році забезпечено стабільне функціонування пенсійної системи в регіоні, надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, здійснення страхових виплат та надання соціальних послуг, виконання інших завдань, визначених планом роботи на рік.

За минулий рік громадянам надано 460,6 тис. послуг, у тому числі в сервісних центрах − 354,0 тис., дистанційно − 96,6 тис., на віддалених робочих місцях − 10,0 тис. послуг. Прийоми громадян проводилися на 29 віддалених робочих місцях в територіальних громадах області. Засобами вебпорталу електронних послуг ПФУ надано 10,2 тис. електронних послуг.

На 110 % забезпечено виконання планових показників по надходженню власних коштів, адміністрування яких здійснюють органи ПФУ.

Питання пенсійного забезпечення, призначення та перерахунку субсидій і пільг, страхових виплат, соціальних допомог презентувала заступник начальника Головного управління Наталія Білозуб. Вона наголосила, що на обліку в Головному управлінні станом на 01 січня 2026 року перебувало 300,1 тис. пенсіонерів. Середній розмір пенсії в області зріс на 705 грн, або 13%.

Опрацьовано 67,2 тис. звернень щодо призначення та перерахунку житлових субсидій і пільг, 49,3 тис. заяв-розрахунків на фінансування страхових виплат застрахованим особам у звʼязку з тимчасовою втратою працездатності,

Фінансування державних соціальних допомог, функції з призначення та виплати яких з 01 липня 2025 року передані від органів соціального захисту населення, за ІІ півріччя минулого року здійснено на загальну суму 1 млрд 034,5 млн грн.

Представники соціальних партнерів відзначили професіоналізм працівників Головного управління, подякували за співпрацю та висловили щирі сподівання на подальшу успішну взаємодію, солідарність і єдність дій для реалізації ефективного соціального діалогу.

Заступник Голови правління Пенсійного фонду України Ірина Ковпашко під час виступу висловила подяку працівникам Головного управління за виконану роботу, але зауважила, що це − не привід зупинятися. Попереду – важливі завдання і нові виклики: забезпечення, з урахуванням нормативно-правових змін, пенсійних виплат внутрішньо переміщеним особам, державних соціальних виплат сім’ям з дітьми.

Особливої уваги і підтримки потребують діти у патронатних родинах, прийомних сім’ях, дитячих будинках сімейного типу. Потрібно зробити все можливе , щоб кожна дитина відчула державну допомогу і підтримку.

Кабінет Міністрів України ухвалив рішення про суттєве збільшення адресної допомоги для членів сімей військовослужбовців, які загинули або зникли безвісти, захищаючи Україну від російської агресії. Нові розміри виплат почнуть діяти з 1 березня 2026 року. Виплати зростуть і для родин, де допомогу отримують двоє або більше членів сім’ї (крім непрацездатних батьків, дружини чи чоловіка), а також для двох і більше дітей загиблого військовослужбовця.

До Пенсійного фонду України звертається дедалі більше громадян. Потрібно докласти максимум зусиль, щоб кожен відвідувач міг отримати необхідні послуги без тривалого очікування в чергах.

«Пріоритетом діяльності нашої роботи є забезпечення доступності послуг разом зі швидким реагуванням на потреби людей. Громадяни очікують надання якісних послуг, впевненості в отриманні допомоги та у вирішенні питань, з якими до нас звертаються. Переконаний, що свідоме ставлення до своїх посадових обов’язків, оперативне реагування на виклики сьогодення та підвищення професійного рівня є вагомими чинниками вчасного і якісного надання послуг», − підкреслив, підбиваючи підсумки засідання колегії, Юрій Юрченко.

Пенсійний фонд України надіслав повідомлення про необхідність пройти ідентифікацію та повідомити про неотримання виплат від рф

Пенсіонерам та отримувачам страхових виплат, яким необхідно пройти фізичну ідентифікацію або подати повідомлення про неотримання виплат від рф, Пенсійний фонд України повторно (за результатами опрацювання даних у січні) надіслав в особисті кабінети на вебпорталі електронних послуг Фонду відповідні повідомлення.

Зокрема, отримувачам пенсій, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або виїхали за кордон, та не пройшли фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року, надіслано нагадування про необхідність її проходження.

Тим особам, які пройшли у 2025 році фізичну ідентифікацію, але не подали повідомлення про неотримання виплат від держави-агресора, надіслано нагадування про необхідність зробити це в найкоротший термін.

У повідомленнях є активні посилання на інформацію, як пройти фізичну ідентифікацію та подати повідомлення про неотримання виплат від рф.

Щоб ознайомитись з повідомленням, потрібно зробити кілька кроків.

На вебпорталі Пенсійного фонду України

Крок 1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України www.portal.pfu.gov.ua.

Крок 2. Авторизуйтесь за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або ID.GOV.UA. Увійдіть в особистий кабінет.

Крок 3. У меню ліворуч і оберіть рубрику “Мої повідомлення“.

Крок 4. У вікні, що з’явиться на екрані, перейдіть в “Індивідуальні повідомлення“ та ознайомтесь з текстом повідомлення.

У мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”

Крок 1.Увійдіть у застосунок, авторизувавшись одним зі способів: за КЕП, Дія.Підпис або ID.GOV.UA.

Крок 2. У вкладці “Повідомлення” перевірте останнє надіслане повідомлення.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Уряд затвердив бюджет Пенсійного фонду України на 2026 рік

5 лютого 2025 року Кабінет Міністрів України ухвалив постанову № 127 “Про затвердження бюджету Пенсійного фонду України на 2026 рік”.

Доходи бюджету Пенсійного фонду України визначено в сумі 1 263,3 млрд грн, у тому числі:

1 001,9 млрд грн – доходи на загальнообов’язкове державне пенсійне страхування;

63,8 млрд грн – доходи на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності;

197,6 млрд грн – кошти Державного бюджету України для забезпечення соціальних виплат, які здійснює Пенсійний фонд України.

Видатки бюджету передбачені в сумі 1 263,3 млрд грн і враховують, у тому числі проведення у 2026 році індексації пенсій і страхових виплат, та перерахунків інших виплат.

Бюджет враховує видатки на виплату пенсій (щомісячного довічного грошового утримання), призначених (перерахованих) на виконання судових рішень, що розподілені за джерелами їх виплати (фінансування) з урахуванням постанови Кабінету Міністрів України від 14 липня 2025 року № 821 “Про затвердження Порядку здійснення з бюджету Пенсійного фонду України видатків на виплату пенсій (щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці), призначених (перерахованих) на виконання судових рішень”, на загальну суму 2,0 млрд грн.

Бюджет Пенсійного фонду України на 2026 рік є збалансованим.

Ознайомитись з текстом постанови Кабінету Міністрів України

Уряд удосконалив механізм виплат допомоги сім’ям з дітьми

Кабінет Міністрів України ухвалив рішення, яке спрощує оформлення та виплату ключових «дитячих» допомог: у зв’язку з вагітністю та пологами, по догляду за дитиною до року та «єЯсла».

Подати заяву стало простіше

Тепер звернутися можна не лише до сервісних центрів Пенсійного фонду України, а й через ЦНАПи або уповноважених представників громад — швидше, ближче до дому та без черг.

Оновлено механізм зарахування коштів

допомогу у зв’язкузвагітністю та пологами можна оформити на поточний рахунок Дія.Картки (без спеціального режиму використання);
допомогу по догляду до року та «єЯсла» вжеможнаотримувати на будь-яку картку зі спеціальним режимом використання. Пенсійний фонд відкриє такий рахунок через відділення АТ «Ощадбанк» під час звернення.
невдовзіз’явитьсяможливість оформити ці допомоги через застосунок «Дія» — Міністерство соціальної політики та Мінцифри працюють над технічним запуском.

Більше можливостей використання коштів

Розширено перелік категорій, на які родини можуть спрямовувати допомогу до року та «єЯсла». Це дозволяє оплачувати більше товарів і послуг, пов’язаних із реальними потребами дитини.

Більше часу для звернення

заяву на допомогу по догляду до року теперможна подати протягомтрьох місяців після того, як дитині виповнився один рік;
продовженотерміноформлення допомоги «єЯсла»: якщо звернутися протягом шести місяців після виходу на роботу на повний день, виплата надійде одразу за всі пів року — з місяця після першого дня народження дитини (але не раніше січня 2026 року) і до трирічного віку.

З початку року фіксуємо значний ажіотаж, спричинений набуттям чинності нового закону. Проте батьки маленьких дітей не повинні чекати в довгих чергах, щоб оформити допомогу. Прийняті рішення роблять цей процес значно швидшим, простішим і доступнішим.

За інформацією Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України

Кому право на отримання пільг на новий період з січня 2026 року визначається автоматично

Для визначених категорій громадян пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються за умови, що середньомісячний сукупний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу за останні шість місяців не перевищує встановленого рівня доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу (у 2026 році – 4 660 грн).

Під час обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї пільговика для надання пільг на житлово-комунальні послуги із січня Пенсійний фонд України враховує, зокрема, інформацію Державної податкової служби України про доходи пільговика та членів його сім’ї за III та IV квартали попереднього року.

Податкові звіти за IV квартал 2025 року страхувальники мають подати до ДПСУ відповідно до встановленого порядку до 9 лютого 2026 року.

Після отримання даних про доходи право на пільги з оплати житлово-комунальних послуг у 2026 році для осіб, які отримували їх у 2025 році з урахуванням доходу, буде визначено Пенсійним фондом України автоматично. Додатково звертатися до органів Фонду не потрібно, за винятком випадків, коли в пільговика відбулися зміни у складі сім’ї, місці проживання або переліку послуг, на які призначено пільги.

Важливо!

Якщо середньомісячний сукупний дохід сім’ї пільговика на одну особу перевищує граничний рівень, що дає право на податкову соціальну пільгу (4 660 грн), можна звернутися за житловою субсидією.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Портативні зарядні станції для дітей з інвалідністю підгрупи А: відповідаємо на найпоширеніші питання

Мета програми — гарантувати здоров’я та щоденний комфорт дітей, чия життєдіяльність залежить від безперебійного живлення критично важливих електроприладів.

Що важливо знати розповідаємо у картках.

Урядова програма реалізується Міністерством соціальної політики, сімʼї та єдності через Пенсійний фонд України, Міністерство енергетики України та Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України спільно з Укрпошта. Фінансування забезпечує Фонд Декарбонізації України.

Як подати заяву на пільги з оплати комунальних послуг онлайн?

Це нескладно зробити через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/).

Нагадуємо, що перед тим, як подавати заяву, треба підготувати скановані копії необхідних документів.

Далі діємо наступним чином:

Заходимо на портал та авторизуємось за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Якщо ще не маєте його, тут можна дізнатись, як отримати https://diia.gov.ua/faq/1
В особистому кабінеті на панелі зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» обираємо опцію «Заява на житлову субсидію чи пільгу».
Надаємо згоду на дистанційне інформування та натискаємо кнопку «Продовжити».
У спливаючому вікні «Заяви на житлову субсидію чи пільгу» обираємо розділ, який потрібний для призначення пільги.

Якщо дані про вас як про пільговика не внесено до Реєстру осіб, що мають на пільги, то обираємо опцію «Заява про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги».

Якщо ж інформація вже наявна в Реєстрі, то заходимо в розділ «Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу» (далі – див. п. 9 цього Алгоритму).

Зайшовши у розділ «Заява про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають на пільги», заповнюємо електронну форму: у ній треба зазначити персональні та адресні дані, інформацію про місце фактичного проживання та реєстрації, внести дані документів, що надають право на пільги.
Додаємо до заяви підготовлені скан-копії документів.
Надаємо згоду на передачу та обробку персональних даних та натискаємо «Сформувати заяву» (кнопка в кінці онлайн-форми).
Перевіряємо дані сформованої заяви та надсилаємо до Пенсійного фонду.
Зайшовши у розділ «Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу», крім загальних даних, зазначаємо реквізити документа, що посвідчує особу, вносимо адресні дані та зазначаємо інформацію про пільги (категорію пільговика, вид призначення, бажану дату призначення пільги), а також дані щодо виплати пільги (бажаєте отримувати через пошту чи банк).
Додаємо відомості про житлово-комунальні послуги, дані про домогосподарство, членів домогосподарства, інформацію про доходи-витрати членів домогосподарства.
Далі повторюємо всі дії, як при подачі заяви про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги (з п. 7 цього Алгоритму дій): надаємо згоду на передачу та обробку персональних даних, натискаємо «Сформувати заяву», перевіряємо правильність заповнення сформованого документа та надсилаємо заяву до ПФУ.

Результат призначення пільги також можна буде побачити у своєму особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ.

Довідка

У 2026 році пільгу на оплату житлово-комунальних послуг, яка надається з урахуванням доходів, можуть отримати пільговики, середньомісячний сукупний дохід сім’ї яких в розрахунку на одну людину не перевищує 4 660 грн.

Якщо дохід сім’ї пільговика перевищує дохід, що дає право на пільгу, людина (представник пільгової категорії) може звернутися за призначенням житлової субсидії.

Без урахування доходів пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються: учасникам бойових дій, особам з інвалідністю внаслідок війни, членам сімей загиблих Захисників і Захисниць України.

За інформацією Головного управління пенсійного фонду України в Чернігівській області

Урядом ухвалено рішення про забезпечення дітей з інвалідністю підгрупи А портативними зарядними станціями

На Урядовому порталі оприлюднено постанову Кабінету Міністрів України від 28 січня 2026 року № 107 “Про внесення змін до Порядку використання коштів державного фонду декарбонізації та енергоефективної трансформації”. Документ передбачає безкоштовну передачу у власність одному з батьків, опікуну або законному представнику дитини з інвалідністю підгрупи А портативної зарядної станції.

Закупівлю портативних зарядних станцій проводить акціонерне товариство “Фонд декарбонізації України”. Їх видача буде здійснюватися у відділеннях АТ “Укрпошта”.

Для отримання портативної зарядної станції відповідна заява подається до територіального органу Пенсійного фонду України.

У заяві зазначаються дані про одного з батьків, опікуна або законного представника та про дитину з інвалідністю підгрупи А, якій на час подання заяви не виповнилося 18 років, а також відомості з медичного висновку про дитину з інвалідністю.

Важливо!

Прийом заяв триватиме до 1 квітня 2026 року.

Детальніше з положеннями постанови Уряду від 28 січня 2026 року № 107 можна ознайомитись за посиланням:

https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-vnesennia-zmin-do-poriadku-vykorystannia-koshtiv-derzhavnoho-fondu-dekarbonizatsii-ta-enerhoefektyvnoi-transformatsii-107-280126.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Показники середньої заробітної плати, з якої сплачено страхові внески та яка враховується для обчислення пенсії

26 січня 2026 року затверджено показник середньої заробітної плати (доходу) в Україні, з якої сплачено страхові внески та яка відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” враховується для обчислення пенсії, за грудень 2025 року – 24 292 гривні 88 копійок, та за 2025 рік – 20 653 гривні 55 копійок.

Графік особистого прийому громадян керівництвом та кервниками самостійних структврних підрозділів Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Якщо пенсія в січні 2026 року не прийшла: які причини і що робити

Для пенсіонера, який тимчасово перебуває за межами України або проживає на тимчасово окупованій території, або виїхав з тимчасово окупованої території України, виплата пенсії у 2026 році здійснюється за умови:

проходження до 31 грудня 2025 року фізичної ідентифікації (для тих, хто тимчасово перебуває за межами України або проживає на тимчасово окупованих територіях);
подання повідомлення про неотримання пенсії від рф (для тих, хто перебуває на тимчасово окупованих територіях або виїхав із них).

Важливо!
Вищезазначені умови передбачені положеннями статті 471 та пункту 144 Прикінцевих положень Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, постановою Кабінету Міністрів України від 11.02.2025 № 299 “Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності”.

Як поновити виплату припиненої пенсії?

Якщо виплату пенсії припинено з 1 січня 2026 року через непроходження у 2025 році фізичної ідентифікації, то її поновлятьпісля проходження такої ідентифікації.

Як перевірити, чи ідентифікацію пройдено?

Проконтролювати наявність у Пенсійному фонді України інформації про факт та дату проходження останньої фізичної ідентифікації можна на вебпорталі електронних послуг або в мобільному застосунку “Пенсійний фонд” за допомогою сервісу “Моя ідентифікація”. Як це зробити – читайте тут.

Детальніше про способи фізичної ідентифікації можна дізнатися тут.

Як пройти ідентифікацію, авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис”.

Покроковий алгоритм проходження фізичної ідентифікації за допомогою Дія.Підпису через мобільний застосунок “Пенсійний фонд”.

Якщо виплату пенсії припинено через неподання повідомлення про неотримання пенсії від рф.

Якщо ви перебуваєте на тимчасово окупованих територіях або виїхали з них та не подавали до Пенсійного фонду України повідомлення про неотримання пенсії від рф і у зв’язку з цим виплату вам призупинено, то її буде поновлено після надходження до органів Фонду такого повідомлення.

Як подати повідомлення про неотримання пенсії від рф?

Це можна зробити онлайн – через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. У розділі “Дистанційне інформування” потрібно поставити позначку біля відповідного рядка “Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації”. Детальніше.

Окрім цього, інформація, що пенсіонер не одержує / одержує виплати від країни-агресора, надається під час сеансу відеоконференцзв’язку як відповідь на запитання працівника Пенсійного фонду України.

Людина, яка тимчасово перебуває за кордоном, може надіслати поштовим відправленням / поштовим відправленням з оголошеною цінністю на адресу територіального органу Пенсійного фонду України, де вона перебуває на обліку як одержувач виплат, таке повідомлення, зазначивши необхідну інформацію в заяві про призначення, поновлення / продовження виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат та надіслати її разом із посвідченням про перебування особи в живих і додатковими документами.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Соціальні виплати для родин з дітьми у 2026 році

1 січня 2026 року набрав чинності Закон України від 05.11.2025 №4681-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю».

Законом передбачено допомогу вагітним жінкам, породіллям та сім’ям після народження дитини та під час догляду за нею. Зокрема, передбачено одноразову натуральну допомогу «Пакунок малюка», одноразову грошову допомогу учням першого класу «Пакунок школяра» та допомогу для догляду за дитиною «єЯсла». Окрема увага приділяється сім’ям, які мають дітей з інвалідністю.

Документ передбачає комплексне оновлення системи «дитячих» виплат – від періоду вагітності до моменту зарахування дитини до школи – і спрямований на послідовну підтримку сімей на кожному етапі.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Увага! Крижані бурульки!

Головне управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області попереджає та нагадує, що нестійкі погодні умови – потепління вдень і заморозки вночі та значне нагромадження снігового покриву – сприяють активному утворенню бурульок на козирках, дахах будівель, покрівлях споруд та великих деревах, які створюють безпосередню небезпеку для здоров’я та є реальною загрозою для життя людей.

Танучи, бурульки можуть ламатися та падати, це є небезпечно для пішоходів. Причому, чим більша вага бурульки і чим вища будівля, з якої вона може впасти, тим більша вірогідність і серйозність травми. Падіння снігу, льоду з даху може привести не тільки до сильного удару або струсу мозку, але і до смерті.

Для того, щоб та уникнути травмування крижаними бурульками, слід дотримуватись основних правил безпеки, а саме:

–встановлювати попереджувальні знаки і огорожі небезпечних місць можливого падіння бурульок;

–по можливості своєчасно збивати бурульки, які несуть небезпеку працівникам;

–пішоходам не заходити за межі встановлених огорож, а в місцях відсутності самому звертати увагу на наявність небезпечних утворень з криги і снігу на дахах будинків;

–рятувальним службам різного підпорядкування попереджувати відповідальні служби про необхідність своєчасного усунення небезпеки падіння крижаних бурульок на пішоходів і можливих наслідків таких надзвичайних ситуацій, особливу увагу звертати на роз’яснювальну роботу серед працівників підприємств.

Будьте обережні та уважні під час перебування на вулиці. Пам’ятайте, що Ваша особиста безпека залежить від Вас самих!

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте — відповідаємо

Як оформити субсидію сім’ї, яка орендує житло, а її члени мають статус внутрішньо переміщеної особи?

Звернутись за призначенням житлової субсидії можна або за зареєстрованим місцем проживання, або за фактичним місцем проживання.

Під час звернення за призначенням житлової субсидії внутрішньо переміщена особа (ВПО), крім заяви та декларації встановленого зразка, для підтвердження фактичного місця проживання надає довідку внутрішньо переміщеної особи.

При призначенні житлової субсидії орендарям або домогосподарству, що складається лише з внутрішньо переміщених осіб, не враховується матеріальний та майновий стан осіб, які зареєстровані за місцем проживання (перебування) в житловому приміщенні. Сам алгоритм розрахунку для сімей ВПО не відрізняється від загального.

Житлова субсидія призначається за наявності різниці між вартістю послуг у межах соціальних норм та соціальних нормативів і розміром обов’язкового платежу домогосподарства.

Розмір житлової субсидії залежить від складу домогосподарства, сукупного доходу такого домогосподарства, а також переліку житлово-комунальних послуг, якими користується домогосподарство. Чим нижчі доходи домогосподарства, тим більший розмір житлової субсидії.

Важливо!

Під час обчислення середньомісячного сукупного доходу не враховується допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте — відповідаємо

Чи зараховується до сукупного доходу сім’ї при призначенні базової соціальної допомоги щомісячна виплата для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку?

Базова соціальна допомога обчислюється з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї.

Середньомісячний сукупний дохід сім’ї при розрахунку базової соціальної допомоги – це обчислений у середньому за місяць дохід усіх членів сім’ї, одержаний ними протягом трьох місяців, що передують місяцю, який передує місяцю звернення.

Порядок обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для всіх видів державної соціальної допомоги затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632.

Відповідно до зазначеного порядку щомісячна допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку зараховується до середньомісячного сукупного доходу сім’ї.

Водночас одноразова допомога при народженні дитини до середньомісячного сукупного доходу не включається.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте — відповідаємо

Мені 64 роки, маю 14 років страхового стажу. Для виходу на пенсію у 65 років бракує одного року стажу. Чи можу протягом цього року сплачувати добровільні пенсійні внески і вийти на пенсію у 65 років?

Так, ви маєте таку можливість. Відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” особи, які досягли 16-річного віку та які не є пенсіонерами, можуть добровільно сплачувати страхові внески на загальнообов’язкове державне пенсійне страхування. Для цього потрібно укласти договір про добровільну участь із Пенсійним фондом України.

Умовою для укладення такого договору є наявність відомостей про особу в Реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування.

Слід врахувати, що добровільно сплачені страхові внески зараховуються до страхового стажу за той місяць, у якому кошти фактично надійшли на рахунок Пенсійного фонду України.

Сплачувати добровільні страхові внески ви можете до моменту призначення пенсії, зокрема протягом року, якого вам бракує для виходу на пенсію у 65 років.

Важливо!

Страховий стаж обчислюється по місяць, що передує місяцю подання особою заяви про призначення пенсії.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

До уваги батьків дітей, яким у січні 2026 року виповнюється один рік або три роки

З 1 січня 2026 року в Україні запроваджено нові види державної підтримки сім’ям з дітьми: допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку та допомога для догляду за дитиною “єЯсла”.

Право на такі види допомог мають і батьки дітей, яким станом на 1 січня 2026 року не виповнилося одного або трьох років відповідно.

Допомога для догляду за дитиною до однорічного віку призначається до місяця, в якому дитині виповнюється один рік включно за умови, що заява на отримання такої допомоги надійшла до органу Пенсійного фонду України не пізніше місяця, що настає після досягнення дитиною однорічного віку.

Тобто батьки дітей, народжених у січні 2025 року, можуть звернутися за призначенням цієї допомоги за січень і в лютому 2026 року.

Допомога для догляду за дитиною “єЯсла” призначається до місяця, в якому дитині виповнюється три роки включно.

Батьки, чиїм дітям виповнюється три роки у січні 2026 року, та які працюють у режимі повного робочого часу, мають звернутися за призначенням допомоги до кінця січня 2026 року, оскільки така допомога призначається з місяця звернення.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Допомога по вагітності та пологах

Особливості надання допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами для жінок, які є застрахованими або незастрахованими в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування:

Застраховані вагітні жінки	Незастраховані вагітні жінки (в тому числі неповнолітні)
Нормативне врегулювання
Закон України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”	Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”
Тривалість допомоги
·до пологів – 70 календарних днів; ·після пологів – 56 календарних днів (у разі ускладнених пологів або народження двох і більше дітей – 70). Жінкам, віднесеним до 1-3 категорії осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, допомога виплачується за 180 календарних днів зазначеної відпустки (90 к. д. — до пологів і 90 к. д. — після пологів). Допомога обчислюється сумарно та призначається жінкам у повному обсязі незалежно від кількості днів відпустки, фактично використаних до пологів.
Підстави для призначення
Сформований на основі медичного висновку листок непрацездатності	Сформований медичний висновок про тимчасову непрацездатність категорії “Вагітність та пологи”
Розмір допомоги
Надається у розмірі 100% середньої заробітної плати (доходу), обчисленої відповідно до Порядку обчислення середньої заробітної плати (доходу, грошового забезпечення) для розрахунку виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 вересня 2001 року № 1266, і не залежить від страхового стажу. Застрахованій особі, яка є працівником або гіг-спеціалістом резидента Дія Сіті, допомога надається в розмірі заробітної плати (доходу) такої особи, з якого фактично сплачено страхові внески, незалежно від страхового стажу. Сума допомоги у розрахунку на місяць не повинна перевищувати розмір максимальної величини бази нарахування єдиного внеску, з якої сплачувалися страхові внески, та не може бути меншою за розмір допомоги, обчислений із мінімальної заробітної плати, встановленої на час настання страхового випадку.	У 2026 році допомога надається в розмірі 7 000 грн, із розрахунку на місяць. З 2027 року розмір допомоги встановлюється законом про Державний бюджет України на відповідний рік.
Як виплачується допомога
Виплачується страхувальником на підставі заяви-розрахунку, поданого до Пенсійного фонду України, у найближчий після дня призначення допомоги строк, установлений для виплати заробітної плати, або одразу після надходження на його рахунок коштів від Пенсійного фонду України.	Виплата здійснюється Пенсійним фондом України на зазначений у заяві про призначення допомоги поточний рахунок зі спеціальним режимом використання, до якого емітовано електронний платіжний засіб “Дія.Картка”, відкритий в уповноваженому банку.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

До уваги людей старшого віку, сімей з дітьми та маломобільних груп населення!

Мінсоцполітики та МВС налагодили спільну систему реагування на звернення від вразливих категорій населення.

Служба 112 МВС збиратиме звернення від людей старшого віку, маломобільних груп населення, а також сімей з дітьми, які в умовах енергетичної кризи потребують соціальної підтримки.

Кожен такий виклик передаватимуть до системи соціального захисту, яка надалі підхоплюватиме людину та надаватиме необхідну підтримку в усіх регіонах.

Ця взаємодія дозволить швидко реагувати на звернення і забезпечувати адресну підтримку тим, хто її зараз потребує найбільше.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Державна підтримка тих, хто надає житло ВПО

24 грудня 2025 року Кабінет Міністрів України прийняв рішення «Про внесення змін до Порядку надання закладам, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, фізичним особам – підприємцям компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб».

Постанова вносить зміни до порядку надання компенсації за витрати, пов’язані з тимчасовим безоплатним розміщенням внутрішньо переміщених осіб. Зокрема:

уточнено процедуру подання заяв через електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/);
збільшено строк розгляду заяв з 10 до 25 робочих днів;
запроваджено поняття тимчасової компенсації для випадків розміщення осіб, які не мають повного пакета документів (призначається на період відновлення документів, але не більш як на два місяці, та оформлюється на підставі акта про надання екстреного (кризового) проживання).

Деталізовано порядок розрахунку компенсації з урахуванням кількості розміщених осіб, фактичних днів проживання, тарифів на житлово-комунальні послуги та державних соціальних нормативів у сфері житлово-комунального обслуговування.

Встановлено, що компенсація за розміщення та тимчасова компенсація не надаються у разі отримання компенсації за тим самим предметом відповідно до іншого порядку.

Згідно до урядового урядового рішення:

компенсація надаватиметься навіть у випадках, коли люди ще не мають статусу ВПО і відновлюють документи — на період до двох місяців з моменту подання заяви;
буде враховуватись фактичний час перебування ВПО в місцях тимчасового проживання;
спрощується процес підтвердження витрат (тепер достатньо лише чеків і квитанцій);
збільшуються норми соціальної житлової площі, яка враховується для компенсації опалення: до базових 13,65 кв. м на одну людину додатково враховуватиметься ще 7,35 кв. м площі загального користування.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Запитуєте — відповідаємо

Я та мій чоловік – учасники бойових дій, обоє маємо відповідні посвідчення, зареєстровані та проживаємо за однією адресою. На яку знижку з оплати житлово-комунальних послуг маємо право?

Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” учасникам бойових дій та членам їхніх сімей, які проживають разом з ними, передбачено надання 75% знижки з оплати за житлово-комунальні послуги в межах встановлених норм споживання.

У вашому випадку кожен з пільговиків має право на 75% знижки плати за житлово-комунальні послуги. При цьому в разі проживання за однією адресою знижка не сумується, а надається в розмірі 75% плати за житлово-комунальні послуги в межах установлених норм на двох осіб.

Про те, як оформити пільги на оплату житлово-комунальних послуг учаснику бойових дій, читайте за посиланням (https://www.pfu.gov.ua/2157895-pilgy-na-oplatu-zhytlovo-komunalnyh-poslug-uchasnykam-bojovyh-dij/).

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Уряд визначив новий порядок надання державної допомоги сім’ям з дітьми

На урядовому порталі оприлюднено постанову Кабінету Міністрів

України від 31.12.2025 № 1805 “Деякі питання надання державної допомоги сім’ям з дітьми”.

Нормативним актом затверджено новий порядок надання допомоги при народженні дитини та викладено у новій редакції порядок призначення і виплати державних допомог сім’ям з дітьми, передбачених Законом України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми” (зі змінами, внесеними Законом України від 05 листопада 2025 року № 4681-IX “Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю”).

Постановою, зокрема, визначено, що допомоги:

призначаються за зверненням матері або іншого законного представника з відповідною заявою за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.

Заява подається до органу Пенсійного фонду України в паперовій або в електронній формі за допомогою засобів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільного застосунку Пенсійного фонду України (за технічної реалізації).

Важливо!

Виплата допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, допомоги для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку та допомоги для догляду за дитиною “єЯсла” здійснюється отримувачу на зазначений у заяві про призначення допомоги поточний рахунок зі спеціальним режимом використання, до якого емітовано електронний платіжний засіб “Дія.Картка”, відкритий в уповноваженому банку.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Як змінився розмір пенсій з 1 січня 2026 року

Законом України “Про Державний бюджет України на 2026 рік” передбачено підвищення в 2026 році соціальних стандартів, зокрема, розмірів мінімальної заробітної плати та прожиткового мінімуму.

Так, з 1 січня 2026 року мінімальну заробітну плату встановлено в розмірі 8 647 грн (до 1 січня – 8 000 грн).

Зміна мінімальної заробітної плати є підставою для перерахунку мінімального розміру пенсії непрацюючим особам, які досягли віку 65 років та мають повний страховий стаж (30 / 35 років для жінок / чоловіків відповідно): з 1 січня 2026 року цей розмір не може бути меншим за 3 458,80 грн – 40% мінімальної зарплати (частина друга статті 28 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”).

З урахуванням нового розміру мінімальної заробітної плати з 1 січня збільшено розмір щомісячної грошової виплати особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, зокрема тим, кому починаючи з 2014 року присвоєно звання Герой України з врученням ордену “Золота Зірка”, кавалерам орденів Богдана Хмельницького, “За мужність”, княгині Ольги, тим, кого нагороджено відзнакою Президента України “Хрест бойових заслуг”.

Відповідно до статті 7 Закону України “Про Державний бюджет України на 2026 рік” з 1 січня 2026 року зростають розміри прожиткового мінімуму.

Збільшення розміру прожиткового мінімуму, зокрема, для осіб, які втратили працездатність, з 2 361 грн до 2 595 грн є підставою для перерахунку з 1 січня мінімального та максимального розмірів пенсійної виплати та складових пенсій, розміри яких обчислюється, виходячи з прожиткового мінімуму (підвищень, надбавок, доплат тощо).

Для непрацюючих пенсіонерів, які мають повний страховий стаж, розмір мінімальної пенсії за віком зростає на 234 грн до 2 595 грн.

А у тих непрацюючих пенсіонерів, хто має страховий стаж більш як 30 / 35 (20 / 25) років та пенсії яких більші мінімальних, перераховано доплату за понаднормовий стаж: за кожний повний рік страхового стажу понад зазначений пенсія збільшується на 1% величини 2 595 грн.

Важливо!

Особам, які працюють, розміри зазначених виплат збільшаться після звільнення.

Незалежно від факту роботи з 1 січня перераховано розміри:

– мінімальних пенсій шахтарям та сім’ям військовослужбовців у разі втрати годувальника;

– підвищень ветеранам війни (особам з інвалідністю внаслідок війни, учасникам бойових дій, членам сімей загиблих / померлих ветеранів війни, Захисників і Захисниць України);

– підвищень жертвам нацистських переслідувань;

– пенсій за особливі заслуги перед Україною.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Програма підтримки сім’ям з дітьми – «єЯсла»

Матері (або іншому законному представнику), яка після досягнення дитиною одного року вийшла на роботу у режимі повного робочого часу, передбачено програму підтримки «єЯсла».

Розмір виплат за допомогою «єЯсла» у 2026 році становить 8 тисяч гривень щомісяця. Для сімей, які виховують дитину з інвалідністю, така допомога становить 12 тисяч гривень.

Допомога для догляду за дитиною “єЯсла” призначається з місяця, наступного після досягнення дитиною однорічного віку, до досягнення дитиною трирічного віку. Така виплата призначається за зверненням матері або іншого законного представника (крім прийомних батьків, батьків-вихователів та представників закладів, які виконують функції опікунів чи піклувальників).

Важливо!

У разі якщо на 1 січня 2026 року дитині не виповнилося три роки, мати або інший законний представник дитини (крім прийомних батьків, батьків-вихователів та представників закладів, які виконують функції опікунів чи піклувальників), які фактично здійснювали догляд за дитиною до досягнення нею однорічного віку та приступили до роботи у режимі повного робочого часу, має право з цієї дати отримувати допомогу для догляду за дитиною “єЯсла” (абзац 4 пункту 14 Прикінцевих та перехідних положень Закону України від 05 листопада 2025 року № 4681-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю»).

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Пенсійний фонд України приймає заяви на призначення нових видів допомоги сім’ям з дітьми

З 1 січня 2026 року запроваджено нові виплати сім’ям з дітьми для догляду за дитиною:

до досягнення дитиною однорічного віку;
від одного до трьох років – “єЯсла”.

Законом, який запроваджує такі виплати, передбачено право батьків на їх отримання і у разі, якщо діти народилися до 1 січня 2026 року, але на цю дату не досягли:

однорічного віку (для допомоги на догляд за дитиною до досягнення нею одного року);
трьох років (для догляду за дитиною “єЯсла”).

Такі виплати призначаються за зверненням матері або іншого законного представника з відповідною заявою, зокрема поданою через сервісний центр Пенсійного фонду України.

Водночас, порядок, умови виплати допомоги буде визначено Кабінетом Міністрів України.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Змінився порядок проведення обов’язкових медичних оглядів працівників певних категорій

18.11.2025 набув чинності новий «Порядок організації та проведення обов’язкових медичних оглядів працівників певних категорій», який затверджено наказом МОЗ України від 08.09.2025 № 1393 (далі – Порядок).

Порядок передбачає впровадження стандартів із безпеки та гігієни праці узгоджених із міжнародними нормами. Документ оновлює порядок проведення попередніх, періодичних та позачергових оглядів, встановлює перелік шкідливих факторів і робіт, визначає права та обов’язки роботодавців і працівників, а також запроваджує оновлені форми облікової документації.

Оновленим Порядком, визначено поняття – працівники певних категорій, до яких належать:

1) працівники, зайняті на важких роботах, роботах із шкідливими чи небезпечними умовами праці (шум, вібрація, забруднене повітря робочої зони промисловими аерозолями та забруднені робочі поверхні шкідливими хімічними речовинами, іонізуюче та неіонізуюче випромінювання та інші), в тому числі і працівники, які підпадають під вплив канцерогенів, мутагенів та/або біологічних агентів;

2) працівники, які зайняті на роботах, де є потреба в професійному доборі;

3) працівники віком до 21 року;

4) працівники, які мають змінний режим роботи із залученням до роботи у нічний час.

Порядок поширюється на всіх юридичних осіб (включаючи їх структурні та відокремлені підрозділи, які не є юридичними особами) та фізичних осіб, які використовують найману працю.

Працівники певних категорій за рахунок роботодавця проходять попередній (під час прийняття на роботу), періодичні (протягом трудової діяльності) та позачергові медичні огляди.

Основні вимоги організації проведення обов’язкових медичних оглядів

Роботодавець для забезпечення проведення обов’язкових медичних оглядів працівників певних категорій укладає договір з надавачем послуг з проведення медичних оглядів, в якому утворена та функціонує комісія з проведення обов’язкових медичних оглядів (далі – Комісія). Роботодавець за участі служби охорони праці призначає відповідальних осіб за організацію медичних оглядів і здійснює контроль за проведенням медичних оглядів у строки, узгоджені з Комісією.

Для організації медичних оглядів на наступний рік роботодавець до 01 грудня поточного року складає та в місячний строк погоджує з лікарем з гігієни праці територіального органу Держпраці перелік категорій працівників, які підлягають обов’язковим медичним оглядам (далі – Перелік) за формою відповідно до додатка 1 Порядку.

Про віднесення професії (посади) до Переліку роботодавець інформує працівника у паперовій чи електронній формі, на адресу електронної пошти чи засобами інформаційно-комунікаційних систем, особисто чи на поштову адресу при прийнятті на роботу та/або не пізніше 10 робочих днів з дня погодження Переліку лікарем з гігієни праці територіального органу Держпраці.

При визначенні категорій працівників, які підлягають обов’язковому медичному огляду використовуються результати моніторингу умов праці за поточний рік та лабораторних досліджень умов праці та враховуються матеріали чинної на час складання Переліку атестації робочих місць за умовами праці.

Роботодавець протягом місяця з дати складення Переліку на його підставі складає та в місячний строк погоджує з первинною профспілковою організацією підприємства, установи, організації або представником трудового колективу, якщо профспілка не створювалася, з лікарем з гігієни праці територіального органу Держпраці поіменний список працівників, які підлягають проходженню періодичного медичного огляду (далі – Список працівників), за формою визначеною додатком 2 Порядку, та затверджує графік проходження обов’язкових медичних оглядів з надавачем послуг з проведення оглядів.

Списки працівників складаються протягом місяця з дати складання Переліку у чотирьох примірниках:

перший – для роботодавця;

другий – для надавача послуг з проведення медичних оглядів, з яким укладено договір;

третій – для територіального органу Пенсійного фонду України;

четвертий – для первинної профспілкової організації підприємства, установи та організації або представника трудового колективу (за запитом).

Працівники віком до 21 року незалежно від умов праці проходять медичні огляди щороку до досягнення ними 21-річного віку.

Працівники зі стажем роботи 10 і більше років (з урахуванням попереднього місця роботи) в умовах дії шкідливих та небезпечних виробничих факторів, важкості та напруженості трудового процесу підлягають проходженню періодичного медичного огляду щороку та диспансерному спостереженню лікарем-профпатологом в групі динамічного спостереження Д-1 за місцем проведення медичних оглядів.

При переведенні з оптимальних та допустимих умов праці в шкідливі, працівник підлягає попередньому медичному огляду.

Працівника, який за станом здоров’я після проходження періодичного медичного огляду відповідно до медичного висновку Комісії потребує надання легшої роботи, роботодавець переводить за згодою працівника на таку роботу на термін (строк), зазначений у медичному висновку Комісії.

Роботодавець відсторонює від роботи працівників, які не пройшли медичні огляди в установлений строк без поважних причин. Роботодавець не допускає до роботи працівників, яким за медичним висновком така робота протипоказана за станом здоров’я і пропонує роботу, яку вони можуть виконувати.

За результатами періодичних медичних оглядів працівнику разом з Карткою працівника видають довідку за формою № 025–9/о.

За результатами проведених медичних оглядів (протягом місяця після його закінчення) Комісією оформлюється заключний акт за результатами періодичного медичного огляду працівників за формою визначеною додатком 8 Порядку (далі – Заключний акт).

До Заключного акта додаються списки працівників, яким рекомендовано проведення оздоровчих заходів, переведення на іншу роботу, які мають підозру на професійне захворювання, інформація щодо повноти охоплення категорій працівників, які підлягали медичним оглядам.

Заключний акт складається у шести примірниках:

перший примірник залишається у надавача послуг з проведення медичних оглядів, що проводить медичний огляд;

другий – надають роботодавцю;

третій – надають профспілковій організації за місцем роботи працівника;

четвертий – надають територіальному органу Держпраці;

п’ятий – надають центрам контролю та профілактики хвороб відповідної адміністративно-територіальної одиниці (знеособлений);

шостий – надають територіальному органу Пенсійного фонду України.

ВАЖЛИВО!

Роботодавець повинен надавати до Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області списки працівників, які підлягають проходженню періодичних медичних оглядів, а також заключний акт за результатами проведення періодичного медичного огляду працівників.

Одночасно звертаємо увагу, що втратив чинність наказ МОЗ від 21.05.2007 № 246 «Про затвердження Порядку проведення медичних оглядів працівників певних категорій».

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

З 1 січня 2026 року змінився мінімальний та максимальний розмір щомісячної страхової виплати

Згідно зі статтею 36 Закону України “Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування” сума щомісячної страхової виплати встановлюється відповідно до ступеня втрати працездатності (у відсотках) та виходячи із середньомісячної заробітної плати, яку людина отримувала до ушкодження здоров’я.

Для потерпілих, яким починаючи з 1 січня 2026 року експертною командою з оцінювання повсякденного функціонування особи вперше буде встановлено стійку втрату професійної працездатності:

мінімальний розмір щомісячної страхової виплати в перерахунку на 100 відсотків втрати професійної працездатності не може бути меншим за мінімальну заробітну плату – 8 647 грн;
максимальний розмір щомісячної страхової виплати не може перевищувати чотири мінімальні заробітні плати – 34 588 (8 647 грн х 4).

Зверніть увагу!

Відповідно до законодавства щомісячні страхові виплати здійснюються в поточному місяці за попередній.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Допомога при народженні дитини з 1 січня 2026 року

З 1 січня в Україні допомога при народженні дитини виплачується одноразово у розмірі 50 тисяч гривень у порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України.

Право на таку допомогу має один із батьків дитини або опікун, з яким дитина постійно проживає.

Допомога призначається на підставі заяви, до якої додаються:

копія свідоцтва про народження дитини – у разі подання заяви одним із батьків дитини, який постійно проживає з дитиною;
копія рішення про встановлення опіки – у разі подання заяви опікуном дитини.

Допомога при народженні дитини призначається за умови пред’явлення паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України.

Важливо!

Зазначений перелік документів є вичерпним.

У разі народження, встановлення опіки над двома і більше дітьми допомога надається на кожну дитину.

Допомога при народженні дитини призначається за умови, що заява про її призначення надана не пізніше ніж через дванадцять місяців з дня народження дитини.

Зверніть увагу!

Державна допомога при народженні дитини, призначена до 1 січня 2026 року, виплачується у порядку та розмірі, встановлених на дату призначення, до повного завершення її виплати (абзац 2 пункту 14 Прикінцевих та перехідних положень Закону України від 05 листопада 2025 року № 4681-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю»).

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Допомога по догляду за дитиною до одного року

З 1 січня 2026 року запроваджено новий вид підтримки сім’ям з дітьми – допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку.

Право на таку допомогу надається матері або іншому законному представнику дитини (крім прийомних батьків, батьків-вихователів та представників закладів, які виконують функції опікунів чи піклувальників), який фактично здійснює догляд за дитиною до досягнення нею однорічного віку.

Допомога призначається за зверненням з наступного дня після закінчення відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами або виплати допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами до досягнення дитиною однорічного віку.

Допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку у 2026 році надається у розмірі 7 тисяч гривень із розрахунку на місяць, а в разі призначення такої допомоги для догляду за дитиною з інвалідністю – у розмірі 10,5 тисяч гривень.

Важливо!

У разі якщо на 1 січня 2026 року дитині не виповнилося одного року, мати або інший законний представник дитини (крім прийомних батьків, батьків-вихователів та представників закладів, які виконують функції опікунів чи піклувальників), які фактично здійснюють догляд за дитиною до досягнення нею однорічного віку, має право з цієї дати отримувати щомісячну державну допомогу для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку (абзац 3 пункту 14 Прикінцевих та перехідних положень Закону України від 05 листопада 2025 року № 4681-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню материнства (батьківства) з професійною діяльністю»).

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Зауваження, пропозиції, заяви, скарги, прохання, вимоги: 6 способів подання звернення

У статті 40 Конституції України унормовано, що усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, які зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Терміни розгляду звернень громадян визначені у статті 20 Закону України «Про звернення громадян». Умовно терміни розгляду звернень можна поділити на:

загальний — не більше одного місяця від дня їх надходження;
спеціальний — невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання (для звернень, які не потребують додаткового вивчення);
додатковий — не може перевищувати сорока п’яти днів (для звернень, у яких порушені питання неможливо вирішити в місячний термін).

Водночас Закон України «Про звернення громадян» не конкретизує, які саме звернення не потребують додаткового вивчення (постанова Великої Палати Верховного Суду від 22.12.2023 у справі № 990/145/23).

Проєкт Закону України «Про звернення» (реєстраційний № 11082 від 13.03.2024) закріплює інший підхід до визначення часового проміжку розгляду звернень і передбачає, що звернення розглядається у розумний строк, але не більше як тридцять календарних днів з дня його отримання. При цьому, законопроєктом визначено, що є днем отримання/подання звернення, днем закінчення розгляду звернення, тощо.

Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», особа може подати звернення до Головного управління Пенсійного фонду України під час особистого прийому, направити його поштою, надіслати електронною поштою за допомогою мережі Інтернет, а також подати усне звернення телефоном.

Для отримання відповіді необхідно:

Надіслати лист поштою за адресою:14603, м. Чернігів, вул. П’ятницька, 83а;Головне управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області, або за адресою одного із сервісних центрів області. Перелік відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) Головного управління можна переглянути за посиланням: https://surl.li/hwulhj
Принести звернення особисто за адресою:

м. Чернігів,вул. П’ятницька, 83а Головне управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області, або в один із сервісних центрів Головного управління.

Надіслати електронне звернення на електронну адресу:main@cn.pfu.gov.ua.
Звернутися до єдиного контакт-центру Пенсійного фонду України за телефонами: 0 800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71
Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Це дозволяє громадянам швидко і безпечно звертатися до Фонду з будь-якого куточка України або з-за кордону.

Як надіслати звернення.

Зайдіть в особистий кабінет за посиланням https://portal.pfu.gov.ua, авторизувавшись за допомогою кваліфікованого електронного підпису Дія. Підпис або ID.GOV.UA. У розділі “Комунікації з ПФУ” оберіть категорію “Звернення”. Тут можна залишити запит, пропозицію, скаргу.

Через інформаційну сторінку вебпорталу Пенсійного фонду України.

Як надіслати звернення.

На інформаційній сторінці (https://www.pfu.gov.ua/) у розділі “Для громадськості”, рубрика “Звернення громадян”, категорія “Електронне звернення” можна заповнити спеціальну онлайн-форму для офіційного електронного звернення.

ВАЖЛИВО

Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян», у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по-батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.
У разі недотримання цих вимог звернення розгляду не підлягає.
Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об’єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Як подати онлайн заяву на отримання допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю

Хто щороку має проходити фізичну ідентифікацію

Фізична ідентифікація пенсіонерів, які проживають на ТОТ: алгоритм дій

Перерахунок пенсій на Чернігівщині: на скільки зросли виплати?

Ощадбанк відкрив перші спеціальні рахунки для виплати допомог по догляду за дитиною до одного року та «єЯсла».

Індексація страхових виплат у зв’язку з нещасним випадком на виробництві та професійним захворюванням

Чернігівщина 2025 рік: через нехтування вимог безпеки на висоті 7 нещасних випадків, у тому числі 2 зі смертельним наслідком

Вебпортал ПФУ: десятки онлайн-послуг в електронному вигляді. Як зареєструватися?

Запитуєте — відповідаємо

Запитуєте – відповідаємо

Запитуєте – відповідаємо

Порядок виплати нових “дитячих” допомог

Повідомлення про неотримання виплат від рф: як поінформувати орган Пенсійного фонду України

Довідка ОК-5 онлайн. Три кроки для отримання на вебпорталі електронних послуг ПФУ

У затвердженому бюджеті Пенсійного фонду передбачені кошти на виплату призупинених пенсій у повному обсязі

Відбулося засідання колегії: підбито підсумки роботи Головного управління у 2025 році та визначено основні завдання на поточний рік

Пенсійний фонд України надіслав повідомлення про необхідність пройти ідентифікацію та повідомити про неотримання виплат від рф

Уряд затвердив бюджет Пенсійного фонду України на 2026 рік

Уряд удосконалив механізм виплат допомоги сім’ям з дітьми

Кому право на отримання пільг на новий період з січня 2026 року визначається автоматично

Портативні зарядні станції для дітей з інвалідністю підгрупи А: відповідаємо на найпоширеніші питання

Як подати заяву на пільги з оплати комунальних послуг онлайн?

Урядом ухвалено рішення про забезпечення дітей з інвалідністю підгрупи А портативними зарядними станціями

Показники середньої заробітної плати, з якої сплачено страхові внески та яка враховується для обчислення пенсії

Якщо пенсія в січні 2026 року не прийшла: які причини і що робити

Соціальні виплати для родин з дітьми у 2026 році

Увага! Крижані бурульки!

Як оформити субсидію сім’ї, яка орендує житло, а її члени мають статус внутрішньо переміщеної особи?

Запитуєте — відповідаємо

До уваги батьків дітей, яким у січні 2026 року виповнюється один рік або три роки

Допомога по вагітності та пологах

До уваги людей старшого віку, сімей з дітьми та маломобільних груп населення!

Державна підтримка тих, хто надає житло ВПО

Запитуєте — відповідаємо

Уряд визначив новий порядок надання державної допомоги сім’ям з дітьми

Як змінився розмір пенсій з 1 січня 2026 року

Програма підтримки сім’ям з дітьми – «єЯсла»

Пенсійний фонд України приймає заяви на призначення нових видів допомоги сім’ям з дітьми

Змінився порядок проведення обов’язкових медичних оглядів працівників певних категорій

З 1 січня 2026 року змінився мінімальний та максимальний розмір щомісячної страхової виплати

Допомога при народженні дитини з 1 січня 2026 року

Допомога по догляду за дитиною до одного року

Зауваження, пропозиції, заяви, скарги, прохання, вимоги: 6 способів подання звернення